Met een vlieger naar waternet

Zoals sommige van jullie weten heb ik een aantal jaren als inwonende maltelzorger voor mijn vader gezorgd die 25 maart 2017 is overleden. Er komt dan een hoop over je heen iets wat je b.v. moet regelen is het opzeggen van heel veel dingen.

In de week tussen het overlijden van mijn vader en de uitvaart kreeg ik een rekening van waternet voor mijn vader binnen dus gelijk gebeld en gemeld jongens mijn vader is overleden kunnen jullie het aub. op mijn naam zetten.

Na 4 maanden nog rekeningen te hebben ontvangen na minimaal 20 keer te hebben gebeld maakte in dit weekend een envelop open van een deurwaarders kantoor en ja hoor weer van waternet.
Het stoom kwam zowat uit mijn oren hoe kon ik nu toch eindelijk tot ze doordringen dat mijn vader dood is en dat hij in de hemel geen post, email, of telefoontjes kan ontvangen en dus ook geen rekeningen kan betalen wanneer stopt dit nu eens. Direct een email gestuurd naar zowel het deurwaarderskantoor als naar waternet en besloten nu wordt het tijd voor een ludieke actie.

na aanleiding van dit nummer https://www.youtube.com/watch?v=2LQMnstljjE ben ik met een vlieger en dit nummer langs waternet gegaan na ze eerst te hebben opgebeld om mijn bezoek netjes aan te kondigen. Helaas zagen ze bij waternet niet de wrange humor hier van in en nogmaals ontkende ze dat hun fouten hadden gemaakt maar als ik nou maar even de meterstanden door zou geven van het water zou het vast wel in orde komen.

thuis gekomen dat gedaan en daardoor wederom een uur aan de lijn gehangen met waternet en direct ook een officiële klacht in gediend. En wat strekt mijn verbazing ja hoor de volgende dag weer een brief van waternet voor mijn vader. weer gebeld en gezegd ik ben het nu echt meer dan zat .

Vandaag belde ze op u heeft een klacht ingediend we krijgen de indruk dat er een paar dingetjes wat minder zijn gegaan. "tja dat is nu echt het understatement van de eeuw" hoe bedoelt u vroeg ze ik heb toen maar even alles uit de doeken gedaan.

Sorry tja daar kwam in dit geval wat sarcasme bij van pas, maar naar ruim 4 maanden hier mee bezig te zijn kan dat ook bijna niet anders. Hun verontschuldiging was ja waternet doet 2 dingen waterschaps- belasting en drinkwater het ene is een belasting het andere is een product, heeft u wel goed aangegeven voor wat u het overlijden melde?

Ik zei tegen deze mevrouw sorry? er staat boven beide brieven waternet als ik naar mijn energieleverancier bel dan hoef ik toch ook niet eerst naar de gas afdeling en dan naar de elektra afdeling te vragen? tevens vragen jullie mij tijdens het keuze menu bij de keuze overlijden melden ook niet waarvoor ik de melding wil maken.

afijn na ruim 4 maanden minimaal 20 telefonische contacten 1 bezoekje heel veel ergernissen pijn en verdriet hoop ik dat hier nu eindelijk een einde aan komt aan dit alles.

Een dierbare (in mijn geval mijn vader) verliezen is al moeilijk genoeg zonder dat een bedrijf maar brieven blijft sturen waardoor je aldoor pijnlijk er aan wordt herinnerd dat je nooit meer op bezoek nooit meer praten, nooit meer op stap gaan samen nooit meer knuffelen.

Als er 1 ding is wat ik hoop dan is het wel dat er bij dit bedrijf nu eindelijk het besef is gekomen hoe pijnlijk dit is voor iemand en dat ze hun uiterste best doen dat dit nooit meer kan gebeuren